Entretien de votre PME : comment bien différencier les prestataires ?

Vous projetez d’externaliser l’entretien des locaux de votre entreprise mais le choix en la matière de prestataires ne manque pas. Il faut ainsi pouvoir les différencier selon vos critères afin de trouver celui qui répond le plus à votre besoin.
Regardons ensemble les critères à prendre en considération.

1- Différents types de prestations proposées

La prestation de l'entretien classique

Toute société de nettoyage assure, dirons-nous, un service classique. Ce sont les bases de prestation de toute entreprise de nettoyage lambda. Fait quotidiennement, ou à rythme régulier selon les besoins de l'entreprise, ce service comprend les gestes élémentaires de l'entretien :

• dépoussiérer tout le mobilier des locaux (bureaux, armoires, bibliothèques, chaises, etc.) ;
• laver, désinfecter, désodoriser les sols, les sanitaires, les couloirs, les vestiaires, les cuisines ;
• vider, remplacer les sacs poubelle ;
• nettoyer et désinfecter les zones le plus tactiles (téléphones, interrupteurs, poignées de porte, rambardes d'escalier, garde-corps, boutons d'ascenseur).

Bien qu'une activité normale se suffise d'un tel rythme, d'autres prestations pourront être demandées à la société de nettoyage. A ce titre, collaborer avec une enseigne qui dispense déjà une large gamme de prestations facilitera la démarche.

Des prestations complémentaires

Votre entreprise fait parfois face de manière plus ou moins régulière à des besoins plus spécifiques nécessitant des interventions d'entretien plus particulières:

• Traitement spécifique: murs, boiseries, moquettes, tapis, cuirs, rideaux, etc
• Intervention contre des nuisibles (insectes, rats, cafards, etc.) ;
• nettoyage des infrastructures de climatisation ;
• nettoyage des vitres

2- Les petits “plus” qui peuvent faire la différence

• L’utilisation de produits inoffensifs qui respectent vos matériaux
• L’utilisation de techniques/matériel spécial et innovants
• Les services (passages techniques, vérification/contrôle qualité, garantie, etc)

A ce sujet, vous pouvez consulter notre article sur Choisir une entreprise de nettoyage pour vos locaux professionnels.

Pour vous accompagner dans votre démarche de sélection de votre prestataire d’entretien, nous vous invitons à consulter notre guide : Les critères à prendre en compte pour choisir son prestataire d'entretien.